利用ガイド・規約

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送料について

配送地域により送料が異なります。

【九州・中国地域5県】
1本60サイズ620円・2本80サイズ850円
【滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・四国4県】
1本60サイズ700円・2本80サイズ950円
【富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県】1本60サイズ800円・2本80サイズ1,000円
【新潟県・長野県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県】1本60サイズ1,000円・2本80サイズ1,200円
【北陸6県】1本60サイズ1,150円・2本80サイズ1,400円
【沖縄・北海道】1本60サイズ1,500円・2本80サイズ1,700円

※税込表記


※離島におきましては、別途中継費用がかかる場合がございます。

※海外への発送は現在行っておりません。

 

■支払いについて

Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverのクレジットカード払い・銀行振込み・Paypay送金が可能です。(代金引換は近日利用可能予定)

■発送日について

基本、火曜・水曜日の発送としております。日曜日までに決済完了いただけましたら、火曜発送可能です。

但し、お正月、GWなど休日をはさむ場合は、祝日以降に順次手配させて頂きます。

お急ぎの方は、ご相談ください。

配送日数について

基本的には配送完了後、2~3日で到着いたします。(離島などの場合は3~4日かかる場合もございます。)

なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

お客様に確実にお届けできますよう、追跡番号のある配送方法を採用しております。

配送中の破損等について

梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。

本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。

返品・交換について

まずご注文の商品が到着しましたら内容をご確認いただき、なにか問題がございましたら、当店お問い合わせ先(電話0957-46-3692、メールinfo@mtryoo.com)よりご連絡ください。

できるだけ迅速に対応させていただきます。

商品の破損、容量不足、または商品の相違、数量不足など、当店に原因のございます場合は、送料等全て当店の費用負担にて交換・返品を承ります。

商品の返品や不良品の交換は、商品到着後「3日以内」にご連絡ください。

以下の場合に限り対処させていただきます。

  • 配送時に破損した場合(未開封のもの)
  • 不良品と見なされる場合
  • ご注文の内容とお届けした商品が異なる場合(未開封のもの)

※お客様のご都合による返品・返金はお受けできません。予めご了承ください。

■定期購入について

最低継続期間がございます。期間後は。停止月の前の月の10日までにご連絡いただければ、停止可能です。